Tongcheng Travel: онлайн-тревел, который вырос не в мегаполисах, а в малых городах

На онлайн-тревел рынке Китая принято думать в терминах гигантов, ориентированных на Пекин, Шанхай и другие мегаполисы. Tongcheng Travel / 同程旅行 построила бизнес по-другому — сделав ставку именно на пользователей из малых и средних городов, и по итогам первого квартала 2026 года это принесло компании рекордные результаты.

Ставка на аудиторию за пределами мегаполисов

По состоянию на 31 марта 2026 года свыше 87% зарегистрированных пользователей Tongcheng Travel проживали в городах не первого уровня — то есть за пределами Пекина, Шанхая, Гуанчжоу и Шэньчжэня. Это принципиальный выбор позиционирования: вместо конкуренции с крупными игроками за одну и ту же аудиторию мегаполисов компания выстроила продукт и маркетинг под жителей менее охваченных регионов, где конкуренция за клиента традиционно ниже, а лояльность к удобному и понятному сервису — выше.

Рекордные показатели первого квартала

За первый квартал 2026 года выручка компании составила 5005,8 млн юаней — рост на 14,4% год к году, а число годовых платящих пользователей достигло исторического максимума в 254 млн. Компания связывает такой рост с диверсифицированными источниками трафика, продуктовыми инновациями и гибкой операционной стратегией — то есть способностью быстро подстраивать предложения под спрос в конкретных регионах, а не работать по единому шаблону для всей страны.

Гостиничный сегмент как главный драйвер

По внутренним данным компании, именно управление гостиничным бизнесом стало крупнейшим драйвером роста в первом квартале, тогда как сегмент отдыха и туристических пакетов снизился примерно на 5% — сигнал о том, что спрос смещается в сторону более простых и предсказуемых продуктов (бронирование жилья и транспорта), а не комплексных турпакетов. На второй квартал 2026 года компания ожидала давления на транспортный сегмент из-за более высоких авиатарифов и сокращения провозных мощностей, при этом сегменты проживания и прочих услуг должны были сохранить рост.

Почему модель Tongcheng показательна для рынка

Для компаний, которые оценивают потенциал китайского внутреннего туризма и билетинга, кейс Tongcheng — наглядный пример того, что рост онлайн-тревел рынка Китая уже не сводится к развитию в первых городах: именно менее очевидные региональные рынки формируют значительную часть новой платящей аудитории. С этой моделью и с устройством билетинг- и тревел-индустрии Китая в целом можно познакомиться в программе «Билетинг, лайв-ивенты и онлайн-тревел Китая».

Что это значит для рынка

Опыт Tongcheng Travel показывает, что фокус на недооценённых географических сегментах может быть не менее прибыльной стратегией, чем прямая конкуренция за аудиторию мегаполисов, — при условии, что продукт и логистика выстроены именно под особенности этой аудитории.

Почему малые города — не «второй сорт» для тревел-бизнеса

Пользователи из городов не первого уровня в Китае долгое время недооценивались платформами, ориентированными на премиальную аудиторию мегаполисов, — считалось, что у них ниже платёжеспособность и меньше готовности тратить на поездки. На практике именно эта аудитория формирует значительную часть внутреннего туристического спроса Китая: жители малых и средних городов чаще путешествуют внутри страны, реже — за рубеж, и куда более чувствительны к удобству интерфейса и простоте оплаты, чем к премиальному брендингу сервиса. Продукт, который решает именно эти задачи — а не гонится за визуальной эстетикой премиум-сегмента, — получает лояльную аудиторию с высоким уровнем повторных обращений.

Что происходит с транспортным сегментом

Ожидаемое давление на транспортный сегмент во втором квартале 2026 года из-за роста авиатарифов и сокращения провозных мощностей — не специфичная для Tongcheng проблема, а отраслевой тренд, затрагивающий весь рынок бронирования авиабилетов в Китае. Компании, чья выручка сильнее диверсифицирована между авиабилетами, отелями и другими услугами, легче переживают такие колебания, чем игроки, зависящие преимущественно от продажи билетов, — именно поэтому рост в сегменте управления отелями оказался для Tongcheng столь значимым фактором устойчивости.

Источники

Финансовые показатели за первый квартал 2026 года — из пресс-релиза компании (PR Newswire, Vietnam Investment Review) и отчётов Quartr.